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FAQ’s

Was kosten Trüffel?

Der Preis für Trüffel kann gegenüber dem Preis des Vorjahres je nach der in dieser Kampagne erzielten Produktion variieren. Während der Saison schwankt der Preis auch je nach wöchentlicher Nachfrage.

Wann ist die Trüffelsaison?

Die Erntesaison für frische Trüffel beginnt Mitte November und endet Ende April. Das ganze Jahr über haben wir auch Trüffel in Dosen..

Wie verwalten wir Bestellungen?

Senden Sie uns über unsere Website eine E-Mail mit den Mengen und Qualitäten, an denen Sie interessiert sind. Bestellungen von frischen Trüffeln können nur während der Erntezeit aufgegeben werden. Die Lieferzeiten für Trüffel betragen zwischen 24 und 48 Stunden, je nach Bestimmungsort, national oder international.

Wie leiten wir Sendungen in die Wege?

Der Versand erfolgt mit dem schnellsten Transportmittel. Am häufigsten wird das Luftsystem verwendet.

Wer trägt die Versandkosten?

Versandkosten werden immer von Black Truffles übernommen.

Wie können wir Ihnen die Qualität des Produkts versichern?

Unser Produkt durchläuft umfassende Qualitätskontrollen, die eine vollkommen zufriedenstellende Lieferung garantieren. Diese Kontrollen werden in verschiedenen Produktionsstufen durchgeführt, wie z. B. nach der Extraktion vor der Auswahl, Waschen, Klassifizierung nach Größe und Qualität sowie Verpackung und Versand.

Unsere gesamte Logistik basiert auf ausgefeilten und perfektionierten Protokollen über langjährige Arbeit und Erfahrung.

Die Summe dieser beiden Elemente ermöglicht es uns, Ihre volle Zufriedenheit bei der Annahme Ihrer Bestellung zu garantieren.

Haben Sie noch Zweifel?