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FAQ’s

Quel est le prix des truffes?

Le prix des truffes peut varier par rapport au prix de l’année précédente selon la production obtenue lors de cette campagne. Tout au long de la saison, le prix fluctue également en fonction de la demande hebdomadaire.

Quelle est la saison de la truffe?

La saison de récolte des truffes fraîches commence mi-novembre et se termine fin avril. Tout au long de l’année, nous avons également des truffes en conserve..

Comment gérons-nous les commandes?

Envoyez-nous un e-mail via notre site Web avec les quantités et les qualités qui vous intéresseraient. Les commandes de truffes fraîches ne peuvent être passées que pendant la saison des récoltes. Les délais de livraison de la truffe varient de 24 à 48 heures, selon si la destination est nationale ou internationale.

Comment gérons-nous les expéditions?

Les expéditions sont effectuées par le moyen de transport le plus rapide. Le plus utilisé est le transport aérien.

Qui est responsable des frais d'expédition?

Les frais de livraison sont toujours payés par Black Truffles.

Comment pouvez-vous m'assurer de la qualité du produit?

Notre produit est soumis à des contrôles de qualité exhaustifs qui garantiront des livraisons totalement satisfaisantes. Ces contrôles sont effectués lors des différentes étapes de la production, telles que la sélection préalable post-extraction, le lavage, le classement par taille et qualité, l’emballage et le conditionnement.

Toute notre logistique est basée sur des protocoles affinés et perfectionnés au cours de nombreuses années de travail et d’expérience.

La fusion de ces deux éléments nous permet de garantir votre entière satisfaction dans la réception de votre commande.

Avez-vous encore des doutes?